依照马斯洛的需求理论，满意根底日子所需是底层的生理需求，跟着社会开展衍生出的寻求质量、寻求体会等，是需求结构的重塑，即顾客的需求由单一需求晋级为多级需求。这就要求供应端的服务升维，适时地动态调整和进化，才干满意消费需求的改变。

  放到冷链物流职业里，依照需求完结仓储、干线运送、城配等不同的作业使命，完结订单履约，这仅仅是物流的根底价值表现。但此阶段里，仓储、车辆、人工等本钱要素的差异极小，同质化竞赛严峻,已经卷无可卷。

  但商场的需求并未停步于此，在履约送达的根底上满意“安全”、“质量”、“功率”、“协同”等，关于传统冷链物流而言是“非厚夫本志也,怎么办力有所不逮”。

  有必要先去了解商场和客户的需求，然后再去找相关的技能解决方案，收成客户认可的可能性才会更大。

  聚集客户的实在需求、升维服务体会，是华鼎供应链自成立以来的中心作业之一，用短短几年时刻刻画出了一个这样的华鼎:

  客户期望货品能送达更多当地，华鼎就用18个省级区域中心仓，建立起了全国协同的仓配网络，服务范围掩盖20多省、243个地级市、1749个县。

  客户想要拓宽县乡区域的下沉商场，华鼎就开发了2470条干支线运送网络，用前置仓和落地配打通冷链物流配送的“最终一公里”，让“发县乡冷链就找华鼎”的特性家喻户晓。

  客户要把握库存数据和实时动态，华鼎就自主研制SAAS渠道，把WMS、TMS、OMS、ERP、POS等8大类18个子体系进行交融打通，完成了冷链物流的在线化、可视化晋级。

  客户说传统报货太费事，华鼎就开宣布敞开的报货APP，完成了一键下单、一键付出、一键查询、一键收货等功能。

  客户嫌传统冷链功率低、易犯错，华鼎就不断凭借数字化手法进步一切的环节的作业功率和精确率，经过库存办理、仓网布局、干线组网、线路规划等服务，让客户订单功率进步80%以上。

  这是华鼎以开展的策略为导向、以纤细改进为抓手，面临职业和商场的需求，提出的一系列解决方案。

  现在的餐饮商场在继续的进化迭代中，需求也愈加特性且冗杂，比如配送到店、指定时段配送、数据剖析等,职业的需求缺口，恰恰是企业探究从“完成价值”到“发明价值”的突破口。

  华鼎供应链根据全国化下沉商场履约配送才能、SAAS渠道数字化才能为根底，从更高视角进行了服务才能的重组和升维，为客户供给更精确的物流决议方案和更高效的物流体会，以及根据大数据剖析的需求预测，来助力餐饮客户改进收购方案、生产方案、资金方案等。

  华鼎以120,000家餐饮终端门店的物流交给数据为根底，经过大数据剖析，能协助餐饮品牌需求预测做得更准、更提早，并以此为根底去调整上游的生产方案和资金方案，从而完成降本、增收、增效，这是一个为客户发明新的价值的进程。

  “好和快是华鼎让冷链物流体会更简略的起点，而多和省则是保证客户体会的根本盘。华鼎供应链正在做的,，是在不断的进步本身服务才能的一起，探寻冷链物流新的发力点，并继续将本身才能向产业链、生态圈敞开，完成价值创新和生态共赢。”华鼎供应链总经理陈海涛表明。