对员工最大的爱是“引狼入室”!10大薪酬组合拳引爆战斗力!

发布时间:2024-03-04 来源:温州食堂承包

对员工最大的爱是“引狼入室”!10大薪酬组合拳引爆战斗力!

       

      接下来我们来系统地学习十大薪酬方案,教你基本工资、考核工资、绩效工资、分别该如何设计,提成、奖金以及员工的年终分红怎么分配,股权激励、项目跟投有怎么做?

      首先要了解薪酬应该由关键要素组成,而其中核心内容至少包括基本工资、考核工资、绩效工资、提成、奖金、分红、股权激励,如果做得好还可以有项目跟投的资格。

      股权激励:若公司开展了股权激励,可能用分红股,可能用虚拟股等形式,分配股权收益;

      项目跟投:就是公司如果去做一些新的项目,员工也可以投钱进来做新的项目的股东,获得项目投资收益。

      在很多公司,推行考核困难重重,除了机制不科学,还有一大原因是,有的员工很抗拒考核。

      但是,要让企业具有更多的“狼”,那就必须引入考核体系,否则狼最终也会变成羊。

      公司里面如果永远都不做考核,无疑就等于在替庸才剥削人才,优秀的员工就不可能留得住,平庸的员工就会慢慢的多。

      大部分的老板都在讲科学、讲方法、讲技巧,但是,这种方法和技巧如果我们的团队不接受,其结果都等于零。

      那么,当过去没有做考核体系或者员工不太接受考核时,怎么让大家接受这套科学的智慧呢?

      就是只要你愿意做,就一定能做到。所有的结果都是从正确的行为里面来的,所以行为考的是态度而非能力。我们第一步要训练我们团队做事情的专业态度。

      没有对行为的考核体系的公司只会存在两类人,第一类有结果挣着钱的人,第二类就是没结果看着别人挣钱的人。

      长此以往,员工的内部矛盾就会慢慢的大,团队的氛围会变得唯利是图,有钱的活大家抢着干,没钱的活就没人干,公司的考核文化就建立不起来。

      我们要想方设法的把人手变成人才。但是,人才首先不是做结果而是先做行为,因为只有行为正确了,才会顺其自然的产生结果。

      所有的高手和天才不是天生就可以做结果的人,而是首先做行为的人。天才就是把基本行为训练了1万次的人。

      在公司做考核工资,我们要把每一个岗位的价值行为找出来,接着进行一步一步的要求,最后把员工从人手变成人才。

      很多公司之所以老板累,主要是因为每个员工的工资都由老板自己去谈。最后很多员工都跟老板谈涨工资,这个老板就永远都不可超生。

      而做职级薪酬就是我们所有员工的回报,都跟他的职位和级别进行挂钩。用机制把老板解放出来。

      这样的结构,一个萝卜一个坑,注定了所有业务员永无出头之日,所以只要是能干的业务员,最后都选择离开,留下来的就是一群庸才。

      在这个架构中总经理、销售经理、主管、业务员,各应该拿多少工资、奖金、提成,就叫做职级薪酬。

      比如见习业务员8%的提成,转正了9%,高级10%,升级了提成就会越高,所以为了更高的提成,员工就会努力的晋升,想要晋升就要努力做到公司要求的目标。

      管理就是带动,管人就是带人,只有领导人冲在前面给员工在做示范,这个团队的气势才会所向披靡。因此,职级越高,个人提成比例越高。

      所谓的管理奖金就是指带团队的管理提成。如果当了干部,回报跟团队的业务没关系,那么干部肯定就不会操心团队,就不会培养员工。

      所以,设置管理奖金,让员工就是变成干部最大的资产,员工越优秀,干部的回报越大。

      有很多老板会想,如果我给员工高额的提成,公司的利润就会下降,其实这是一种误解,在设置薪酬机制的时候,往往老板的心里面有三个矛盾:

      让有的员工在天堂,有的员工在地狱。允许差异的存在,更要允许一部分人先富起来。

      但是如果从公司、从团队的角度来看,能不能先让员工挣到钱、能不能先让员工感受到公司的订单慢慢的变多、能不能让大家感受到公司有势能有发展的希望,这其实比财务指标的利润要重要得多!

      所有的教科书里面都告诉我们做企业要先做强再做大。但是如果你真的做企业你就会明白,强一定是竞争出来的。

      一个公司要做强,就必须要有内部竞争和外部竞争!在内部做员工之间的PK和淘汰,内部压力大了,团队就进化的快。

      所做企业要带着做大的心态去做强,因为所有的强都是在大规模竞争之后才发生。

      因此,我们要设置首次高额提成法。给员工首次高额提成,让一部分人先富起来,让更多的客户流进来。把规模先做起来,然后慢慢的有内部竞争、外部竞争,自然就变强了。

      第三好不容易成交了,又没有很强的服务和产品链,客户的终身重复消费价值很低,所以规模自然就起不来。

      所以,首次高额提成法不仅仅要设计提成机制,而要想办法一直和客户发生粘性合作。这就需要员工提升服务意识,做成交后的高质量服务。

      因为他通过首次高额提成挣到了钱,客户被服务的好了,就会重复消费,老板就能在后边产品链的延伸上挣钱。

      2、设计提成机制:例如第一单提成:20%、第二单提成:10%、第三单提成:5%、第四单及之后提成:2.5%

      到了互联网时代,要有个最起码的认知,企业最大的资产再也不是厂房土地设备库存,而是企业的客户。

      事实上全世界最有钱的公司是像苹果、阿里巴巴、腾讯这样的公司,这类企业最多的资源就是客户!

      微信的市值能够达到近万亿人民币的市值,但是腾讯的微信其实并没有收费,那它靠什么来值钱呢?

      就是因为它拥有六到七亿的高活跃度的客户,所以客户就等于企业的数据库,企业数据库就等于这个企业的金库,所以今天想要让公司有价值、想要公司值钱,就一定要重视客户的数据资源。

      过去我们很多的传统企业还没有唤起一个意识,那就是客服系统的意识,很多公司并没有专业的客服系统,甚至还把客服和销售放在一个体系来合并,当把销售和客服放在一个系统里面做,最大的问题是:

      第二、没有高质量的客户服务系统,猴子掰玉米掰一个扔一个,公司永远沉淀不下来。

      第一:建立客户数据库。铁打的营盘流水的兵,员工不管怎么流动,客户数据一直在公司,这是企业最值钱的资产;

      现在做企业跟以前做企业最大的区别就是,以前是卖东西,现在是搞关系,我们要通过把东西卖出去,跟客户建立起来高粘性的关系!

      全世界最好的推销员就是老客户!做客服系统是通过服务来能大大的提升用户粘度,让老客户变成代言人,自动自发转介绍。

      但是我们可能不能用大数据来挣钱,至少要用大数据来做管理。在企业里面建立客户的数据库就是一个大数据。

      一个微信可以装5000个,利用微信加好友,无论客户消费或没有消费,都能加上微信锁定客户资源,形成良好的销售流程。

      做一个内网软件,装在公司电脑上,把客户信息数据化、档案化,这样就是铁打的营盘流水的兵,建立企业的“金库”。

      员工开发客户,我们要让他有一种开银行的感觉,每开发一个客户,这个客户就跟他的利益进行关联,只要他不离开公司就永远跟他关联,从而促进员工维护客户的终身价值。

      比方说A开发一个客户备案了,结果一年了客户还没跟企业发生深度的消费,我们要有个设置保护期,保护期内归A,保护期以后这个客户就进入到公海,重新让大家自由开发。

      比方说有一天,A在公司离职了,A以前在公司里面有100多个客户是他开发的或者是他服务的,但是客户资源并没有带走,那这样一个时间段,这个客户资源应该归谁呢?

      一般的情况A走的时候送人情,给张三一点给李四一点,或者给他领导一点,内部就分配了,这其实是不合理的。

      这样的开发维护人员离职,留下来的客户把它叫做孤儿客户,孤儿客户直接要进入到客服部来进行服务,而客服部再做孤儿客户的深度开发。

      客服团队建立起来后,提成机制设计要注意,因为它跟销售部门是有区别的,同时它又跟销售部门是有关联的,要把它理清楚。

      这对于客服部门在公司里的成长是至关重要的。总而言之,如果想让公司越来越赚钱、越来越值钱,就必须要强大一个部门,那就是客服部!

      PK就是竞争,在竞争的过程里面有很多的好处,事实上,一件事情做不出来,结果干不好, 要么是精力有问题,要么能力有问题,要么潜力没被激发出来。

      比如:员工的事情没做完,他愿意用加班的方式把它做到。能力不够时,他愿意主动去学习。

      那怎样才能让这三个东西组合在一起,而更大程度地释放开来呢?这就需要员工愿意把自己全身心的,不敢干的事情去突破,这个叫做潜力的爆发。问题来了,他为什么愿意去做呢?主要是因为你在改变机制。

      很多时候,业绩很好的员工不好管,好管的呢没能力。为什么有能力的人不好管?因为,你在公司里面只业绩来说话,只以成败论英雄。

      如果业绩好给他发奖金,如果他做了令我们尊重的立场或者是行为,我们给他加品牌分。

      如果我们企业能做一个换算机制:1万块钱等于1分,假设他最后做了60万,业绩分就是60分,再加上15分的品牌分,那最后他的总分是75分。

      每个人得分都是这两者组成的,最后再来做一个总排名,就能更健康的把你的团队塑造起来。而不是光以成败论英雄,让你的员工变得唯利是图。

      世界上所有的进步其实都是源自于竞争,尤其是敌人化的竞争。在我们公司里面该怎么用这个敌人机制呢?

      不要单纯地做排名,而要给每一个员工找到水平相当的敌人,让员工形成一对一的PK。

      2、综合排名第一名奖励***奖品+荣誉证书,综合排名最后一名上交**元水果基金

      很多职能部门的人,苦瓜脸死鱼眼,状态很差,根本原因就是很多企业职能部门拿的工资基本上都是死工资。

      假设A5级是最低,从上到下,最高级叫卓越级,接下来胜任级,到考核、转正、见习,把员工的工资总共分成这5个级别。

      每一个月做工作计划,到了月底,把工作计划变成月度工作结果,月度工作结果的考评分数就是绩效分。

      绩效分如果做到90分以上,就是卓越级;80分以上就是胜任级;70分以上就是良好级;60分以上就是一般级;60分以下就是见习级。

      转正后,属于A4级基础工资就是2000块钱,如果表现好可以往上弹,表现不好底线块钱。

      并且几个月之后,是有可能从A4级再晋升到A3级,也就是要设置晋升的制度和标准。

      例如连续6个月,平均绩效表现在70分以上或者是80分以上,就可以往上再晋一级。

      很多企业年终发奖金像过鬼门关一样,给谁多了也不好,给谁少了也不好,为什么会有这么大的难处?

      因为我们都是在按照自己的想法去订年终奖,而不是按照制度设计来订年终奖,最终内部拿了钱还怨声载道,老板分了钱还被员工骂。

      职能部门虽然不直接创造业绩,但是,他们守在大后方,间接给我们创造了业绩。

      有的公司为什么财务、行政、人事跟业务部门配合不到位,就是因为我们从机制上把职能部门和公司的目标业绩割裂了。

      这个时候职能部门跟营销部门就变成了利益共同体。变成了利益共同体,双方的沟通自然就会有统一的立场。

      假设我们公司有20个职能员工,不可能让所有的人年终都参与到年终分红里,也不是所有表现的人都可以去平分奖金,所以我们要根据他们的表现和条件来确定这个比例。

      第三条:入职时间在4个月以下不参与年终分红了,4个月以上8个月以内,享受当年奖金的50%;

      第四条:对于岗位晋升者,升职期在3个月以上按新职级,3个月以下按老职级;对于岗位降级者,直接按降职职级。

      因为最初设定年终奖是一个总奖金,要分给每一个人,假设公司里面的员工的职位如果除去核心高管,有总监、经理、主管、员工,这几个级别,我们就可以给每一个职位设定一个年终奖的分配的系数。

      职位越高年终奖的分配系数越大,干部拿的比例应该更多,这是整个薪酬里面的一个非常重要的法则,让当干部的人拿到更高的回报,这样才能激发更多的员工,往上晋升。

      我们在总监的职位上,给一个基础的系数3.0;经理2.0 ;主管1.2 ;员工0.8。

      最后这个奖励既不是老板凭感觉发,而是员工每一个月的月度绩效表现能不能达标,在公司的总业绩能达到什么样的级别。

      最终驱动每一个月,大家一块去达成目标,领到个人奖金,保持过程驱动,这是职能部门年终奖。

      老板在招聘高管方面容易有光环效应,所谓的光环效应就是,这个人以前有比较不错的背景和光辉的经历,他就认为这个人适合他们公司,但是事实上有能耐的人并不一定能适应你的公司。

      招高管跟招员工不一样,员工可能就是为了那两三千块钱生活费来打工的。但是高管就不一样了。

      他们选择你,无非就是两个原因,第一个缘由是给了更高的工资,他图钱来的。第二个原因就是你给了他更大的梦想,他是为未来而来的。

      如果是奔着更高的工资,那么你就只能做人才的中转站,下次别人出更高的工资他立马就跳走了。

      比如我们公司,我跟他讲微观学社的梦想,要做一所互联式企业大学,为中小微的传统公司可以提供创新的管理思想和落地的咨询服务。

      他对这个愿景就很感兴趣,同时我又告诉他,我说你不可能一辈子只做销售,你不但要变成一个有销售能力的人,还要变成一个能够教育别人度化别人有智慧的人,如果你跟着微观学社干呢,我们会把你打造成为一个有专业能力的实战的专家老师。

      所以,这个事情对他就影响很大,他就觉得很感兴趣,他就不想一辈子只是做销售。所以你给了他一个明确的发展通道,也就是说,在这个梦想的路上,他的路在哪里。

      不接受考核条件的人,往往都是假冒伪劣。而有的企业,他可能拿的是股权,拿股权也要接受考核。

      所谓的考核制度就是你要明确的告诉你的员工,我可接受考核,但是怎么考核我?

      首先,一个人他到底行不行,不是光看他的简历,也不是光看他自己怎么说。而要做一些科学的测评。

      其次,如果你找一个高管,你不沟通上3到5次你就敢用人家,这基本上就是赌博。多沟通,不要怕耽误时间,磨刀不费砍柴工。

      第三,要共事。一个人的人品,其实只有通过做事才能够识别,不打不相识,这个打就是打交道了。所以,要在聘用他之前给他一起做一些事情。

      有的公司喜欢直接找个人来,来了就是总裁,找个人来就是副总裁,他上面都没有空间了,喜老板欢用一些虚名去满足员工的那个内心,然后把这个员工引进来,这个是比较可怕的。你要让你的员工进来,在中小微企业要从比较低的职位往上干。

      如果是高管,你肯定要给他设置分红的利益机制。他不光是年薪,也不光是底薪,那到了年终怎么拿年终奖,或者是怎么拿股权分红,你要明确这里面的机制,所以这是整个我们吸引高管的七大原则,一个都不能错。

      团队流程薪酬法,打造批量复制人才的工厂,输出不依赖于能人的团队系统,把整个企业内部的团队,做成了一个链条协作。

      链条协作又叫团队流程化,如果不做团队流程的梳理,企业最后能培养出来的人只有两种:

      第二种,培养不出来的庸人,就是每个环节都会点,但每个环节都做得很粗糙,最后导致回头客越来越少。

      所以如果能人留不住,或者是企业人才教育培训速度慢,是由于没有打造团队流程。

      流程化、系统化的足浴店,首先他会有门迎,把客人迎进来之后会有接待,其实这个接待做的就是销售,我们应该他销售能力很强、沟通很有感染力、形象气质佳。

      再下来足疗的技师,专门负责做足疗;头部的技师,专门做头部按摩和肩颈的按摩;更不可思议的是做采耳等。

      也就是说这每一个流程里面,每一个人都是负责这一个流程里面的一个小结,但是他在这一个小节里面做得足够的专业,做得足够的资深,全流程体验下来,最后买单,又到了这个接待。

      重要的是培养人才的速度很快,因为每一个小节点就对每一个小节有专业的训练。比如接待的就做销售的专业训练,足疗的去做足疗的专业训练。

      再者流程出来的人,第一很专业,第二不容易形成能人,因为做足疗的只会做足疗,做接待的只会做接待,但是每一个地都做得很专业,这就不容易形成能人的体系,把这个做成了是做大公司的基本标准。

      把一个能人干的事,分解成N个普通人去干,这样团队就可以批量化的复制,做大做强。

      设计好了岗位我们应该匹配相应的人。企业里员工可以分成三类,根据员工的特长和性格不同,可以分成马文化、狼文化、鹰文化这三类。

      根据岗位需求匹配不一样员工,每一个人都有自己的优势,垃圾就是放错地方的宝贝,如果把他放对了地方,他就有用。

      第三步就是定薪酬,确定每一个岗位的薪酬该如何匹配,才能激发每一个岗位的创造力和动力。具体薪酬分配扫码观看视频详细内容。

      未来的组织都是小微组织,就是把企业做大,但是要把组织变小。那把组织变小了,就会出现很多的团组。

      比如说真功夫快餐连锁店,它可能有几百个甚至是上千个门店,那未来的模式就是每一个门店都成为一个创客体,这就是团组。

      那这种岗位关联性特别强的组织,你很难界定是否是激励某一个人就能解决整个团队的问题,所以你要把团队变成一个利益共同体,操作方法就是团组冲刺薪酬法。

      奖金不是福利,奖金是激励,福利是送的是给的,奖金是员工打出来的。所以我们一般建议我们大家在公司里面可设为一个三级目标。

      而对团组的提成机制,都是在超过目标值以上的区间部分,按照提成比例,对团组进行奖励。

      需要注意的是,所设置的奖励比例,应该是基于营业额而不是利润,营业额比利润来得更直接,员工就不会算计了,不会增加企业内部的矛盾。

      没有永远的朋友,只有永远的利益。但是反过来说,有了永远的利益就有了永远的朋友。把这个思维把他打开事情就好办了。

      可以在公司里成立一个评估委员会,分别从“管银子员”这四类人中间选取,由他们共同为对每个岗位进行打分。

      打分的评估维度可针对岗位属性进行设置,可参考一下四个维度:组织影响、管理、职责范围、沟通。

      当岗位价值评估分数打出来了之后,就可以用岗位评估分数×岗位数/所有岗位的分数总和,这个百分比数值,就是这一个岗位所拿到的总奖金系数。

      比如说服务员的系数是30%,有5个服务员,那么服务员这个岗位的所有人,就拿总奖金的30%。

      最终到个人的奖金数,就是用该岗位所拿到的总奖金系数/岗位人数,比方说我们还算服务员的总奖金系数是10%,一共5个人,那么最后每一个人拿到的就是总奖金的2%。

      总而言之,首先不要让你的员工没有目标,其次不要让你员工拿死工资,其三不要凭感觉给你的员工发奖金。

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